May 4, 2026
Articles
AI og journalføring: Fra 15 minutter til 2 minutter
Journalføring er en af de dele af tandlægehverdagen, der tager overraskende meget tid. AI ændrer det. Her er hvad der sker i praksis.
April 29, 2026
En halvtom kalender er sjældent et tegn på mangel på patienter. Oftere er det et tegn på, at bookingprocessen ikke fungerer optimalt.
En halvtom kalender er sjældent et tegn på mangel på patienter. Oftere er det et tegn på, at bookingprocessen ikke fungerer optimalt. Der er et par steder, klinikker taber patienter, uden at det ses direkte i noget regnskab.
Mange klinikker har stadig en bookingproces, der kræver, at patienten ringer inden for åbningstid. For en stor del af patientgruppen, særligt dem under 40, er det en barriere i sig selv. Hvis man ikke kan booke online om aftenen, venter man, glemmer det og booker måske aldrig.
Det samme gælder genbestilling efter en behandling. Hvis patienten ikke proaktivt tilbydes en ny tid, inden de forlader stolen, er sandsynligheden for, at de husker det selv, markant lavere.
Online booking, der er tilgængeligt hele døgnet, er ikke kun en bekvemmelighed for patienterne. Det er en direkte måde at reducere antallet af tomme tider på, fordi bookingen sker, når patienten er motiveret og ikke kun i det smalle vindue, receptionen er åben.
Automatiske påmindelser reducerer udeblivelser, som er den anden store kilde til huller. En SMS dagen før og igen et par timer inden er dokumenteret effektivt.
Genbestillingsflow, der automatisk sender en besked til patienten 6 eller 12 måneder efter sidst behandling, henter patienter tilbage uden at personalet skal bruge tid på det manuelt.
Det er ikke realistisk at forvente, at receptionspersonalet manuelt følger op på alle patienter, der ikke er set i lang tid, sender individuelle påmindelser og holder styr på, hvem der skal genbestilles hvornår.
Muntra samler booking, påmindelser og genbestillingsflow ét sted, så klinikken kan fokusere på behandling frem for administration.
Få det seneste fra Muntra – produktopdateringer, artikler og branchenyheder direkte i din indbakke.
Journalføring er en af de dele af tandlægehverdagen, der tager overraskende meget tid. AI ændrer det. Her er hvad der sker i praksis.
En halvtom kalender er sjældent et tegn på mangel på patienter. Oftere er det et tegn på, at bookingprocessen ikke fungerer optimalt.
En AI-baseret receptionistfunktion er ikke en chatbot, der svarer på basale spørgsmål. Det er noget mere praktisk, og det bruges allerede i klinikker i dag.
De fleste tandklinikker ved godt, at anmeldelser på Google betyder noget. Færre bruger dem aktivt og strategisk. Det er en forskel, der ses direkte i patienttilstrømningen.
AI-assisteret billeddiagnostik er ikke et fremtidsscenarie. Det bruges i klinikker i dag. Her er hvad det gør, og hvad det faktisk betyder for tandlægen.
Udeblivelser accepteres som en del af hverdagen på de fleste klinikker. Men hvad koster de egentlig, i kroner og ører, per år?